Seguimiento del envío

Nuestro tiempo de envío estándar es de entre 2 y 4 días en cualquier parte del mundo. Este tiempo puede verse incrementado en determinados países o territorios debido a trámites administrativos o procedimientos aduaneros locales.

Nuestra web debe reconocer automáticamente el país desde el que se conecta pero si lo desea, puede seleccionar el país de envío.

Para hacer el seguimiento del pedido, tras confirmar dicho pedido, recibirá un correo electrónico informando del procesamiento del envío e indicando un número de pedido CARMEN PALACIO para su posterior seguimiento.

Nuestro operador logístico, facilitará otro código interno propio que podrá ser utilizado también para el seguimiento del pedido a través de la propia red de la entidad de transporte y que permite acceder a la misma información que en el caso anterior.

El enlace con la web del transportista para la introducción del código y el seguimiento del pedido se suministra en el mismo correo electrónico arriba mencionado.

Importante: Para envíos a países distintos de aquel desde donde se realiza el pedido debe contactarse con el servicio de Atención al Cliente.

Visitar el apartado COSTE DEL ENVÍO para estar informado de las tarifas en cuanto a las Condiciones del Envío.